Netikėta artimojo mirtis užsienyje – viena skaudžiausių situacijų, su kuriomis gali susidurti bet kuris iš mūsų. Šokas, skausmas ir neaiškumas, ką daryti pirmiausia, dažnai paralyžiuoja net stipriausius žmones. Tačiau laiko svarstyti paprastai nebūna – reikia veikti greitai ir tiksliai.
Lietuvos statistikos departamento duomenimis, kasmet užsienyje miršta apie 200-300 Lietuvos piliečių. Dauguma jų – emigrantai, kurie gyveno ir dirbo kitose šalyse, tačiau nemažai ir turistų ar komandiruotėse buvusių žmonių. Nepriklausomai nuo mirties priežasčių, palaikų pervežimo procedūros lieka panašios, nors kiekviena šalis turi savo specifiką.
Pirmieji žingsniai: kam skambinti ir ką daryti
Sužinojus apie artimojo mirtį užsienyje, pirmiausia reikia susisiekti su Lietuvos konsulatu arba ambasada toje šalyje. Jei tokios nėra, kreiptis į artimiausią Lietuvos diplomatinę atstovybę regione. Konsulai – tai jūsų pagrindiniai padėjėjai, kurie koordinuos visą procesą.
„Dažniausiai žmonės skambina mums panikoj, nežinodami, nuo ko pradėti. Pirmiausia nuraminu, paaiškinu procedūras ir duodu konkretų veiksmų planą”, – pasakoja vienas Lietuvos konsulų, prašęs neatskleisti jo vardo.
Svarbu žinoti, kad konsulai negali apmokėti palaikus grąžinimo išlaidų – tai šeimos atsakomybė. Tačiau jie padės susisiekti su vietinėmis institucijomis, išaiškinti reikalavimus ir net rekomenduoti patikimas laidojimo paslaugų įmones.
Jei artimasis mirė ligoninėje, pirmiausia susisiekite su gydymo įstaiga. Jei mirtis įvyko namuose ar kitoje vietoje, skambinkite į greitąją pagalbą arba policiją. Daugelyje šalių bet kokia mirtis už ligoninės ribų automatiškai reiškia policijos tyrimą.
Dokumentų chaosas: ko tikėtis ir kaip pasiruošti
Mirties užsienyje dokumentų tvarkymas – tikras biurokratijos labirintas. Kiekviena šalis turi savo reikalavimus, tačiau pagrindiniai dokumentai paprastai tie patys: mirties liudijimas, gydytojo išvada apie mirties priežastį, kartais – teismo medicinos ekspertizės išvada.
Ypač sudėtinga, kai mirtis staigi ar įtartina. Tuomet gali prireikti skrodimo, o tai reiškia papildomą laiką ir išlaidas. Pavyzdžiui, Ispanijoje tokiais atvejais procesas gali užtrukti iki dviejų savaičių, o Vokietijoje – net mėnesį.
„Teko susidurti su situacija, kai vyras mirė širdies smūgiu Turkijoje. Vietiniai gydytojai reikalavo skrodimo, nors priežastis buvo akivaizdi. Šeima laukė tris savaites, kol buvo baigtos visos procedūros”, – prisimena laidojimo paslaugų specialistė Rasa Petrauskienė.
Visi užsienio dokumentai turi būti išversti į lietuvių kalbą ir notariškai patvirtinti. Šį darbą gali atlikti Lietuvos konsulatas arba licencijuoti vertėjai Lietuvoje. Antrasis variantas dažnai greitesnis, ypač jei dokumentai siunčiami elektroniniu paštu.
Palaikus grąžinimo dilema: transportuoti ar laidoti vietoje
Vienas svarbiausių sprendimų – ar grąžinti palaikus į Lietuvą, ar laidoti užsienyje. Šis pasirinkimas priklauso nuo daugelio faktorių: finansinių galimybių, mirusiojo valios, šeimos tradicijų ir praktinių aplinkybių.
Palaikus transportavimas – brangus malonumas. Priklausomai nuo šalies ir atstumo, išlaidos gali siekti nuo 3000 iki 15000 eurų. Į šią sumą įeina: kūno paruošimas transportavimui (balzamavimas), specialus karsto, dokumentų tvarkymas, transportas ir muitinės procedūros.
Balzamavimas – privaloma procedūra tarptautiniam transportavimui. Tai užtikrina, kad kūnas išliks tinkamoje būklėje kelionės metu. Skirtingose šalyse šios paslaugos kaina svyruoja nuo 800 iki 2000 eurų.
Alternatyva – kremavimas užsienyje ir pelenų grąžinimas. Tai kur kas pigiau (paprastai 1000-3000 eurų) ir paprasčiau logistiškai. Tačiau ne visos šeimos sutinka su šiuo sprendimu dėl religinių ar asmeninių įsitikinimų.
Trečias variantas – laidojimas užsienyje. Jei asmuo ilgai gyveno toje šalyje, turėjo ten draugų, kolegų, kartais tai logiškiausias sprendimas. Be to, daugelyje Europos šalių kapinės prižiūrimos geriau nei Lietuvoje.
Finansinė našta: kaip susidoroti su išlaidomis
Artimojo mirtis užsienyje – ne tik emocinė, bet ir didelė finansinė našta. Išlaidos kaupiasi greitai: nuo pirmųjų medicinos paslaugų iki galutinio transportavimo ar laidojimo.
Pirmiausia patikrinkite, ar mirusysis turėjo kelionių draudimą. Daugelis draudimo kompanijų padengia mirties užsienyje išlaidas, įskaitant palaikus grąžinimą. Tačiau svarbu atidžiai perskaityti draudimo sąlygas – ne visi atvejai padengti.
„Dažnai žmonės mano, kad bet koks draudimas padengs visas išlaidas. Realybė kitokia – reikia tiksliai žinoti, kas įeina į draudimo paketą”, – perspėja draudimo konsultantė Laura Kazlauskienė.
Jei draudimo nėra arba jis nepadengia visų išlaidų, teks mokėti iš savo kišenės. Kai kuriais atvejais galima kreiptis į Užsienio reikalų ministeriją dėl humanitarinės pagalbos, tačiau tokia pagalba teikiama tik išskirtiniais atvejais ir paprastai padengia tik dalį išlaidų.
Svarbu žinoti, kad daugelis laidojimo paslaugų įmonių siūlo išsimokėjimo planus. Nors tai papildomas stresas sunkiu metu, kartais tai vienintelis būdas susidoroti su netikėtomis išlaidomis.
Teisiniai aspektai: paveldėjimas ir įsipareigojimai
Mirtis užsienyje komplikuoja ne tik laidojimo procedūras, bet ir teisinius klausimus. Jei mirusysis turėjo turtą, bankų sąskaitas ar įsipareigojimus užsienyje, šie klausimai turi būti išspręsti pagal vietinės šalies įstatymus.
Paveldėjimo teisė – ypač sudėtinga sritis. Daugelyje šalių galioja skirtingi įstatymai, ir tai, kas Lietuvoje būtų paprasta procedūra, užsienyje gali virsti mėnesių trunkančiu procesu.
Pavyzdžiui, Prancūzijoje paveldėjimo procedūros gali užtrukti iki metų, ypač jei mirusysis nepaliko testamento. Vokietijoje reikia oficialaus paveldėjimo liudijimo, kurį išduoda vietinis teismas.
„Teko konsultuoti šeimą, kurios tėvas mirė Airijoje. Jis turėjo ten namą ir banko sąskaitą. Paveldėjimo procedūros užtruko pusantrų metų, nors dokumentai buvo tvarkoje”, – pasakoja advokatas Mindaugas Stankevičius.
Svarbu kuo greičiau susisiekti su vietiniais bankais ir pranešti apie mirtį. Daugelyje šalių banko sąskaitos užšaldomas iš karto, ir prieiga prie lėšų atkuriama tik baigus paveldėjimo procedūras.
Praktiniai patarimai: kaip palengvinti procesą
Nors niekas nenori galvoti apie tokias situacijas, tam tikras pasiruošimas gali labai palengvinti procedūras. Ypač tai aktualu žmonėms, kurie dažnai keliauja ar gyvena užsienyje.
Pirmiausia, visada turėkite su savimi Lietuvos konsulato ar ambasados kontaktus. Šią informaciją galite rasti Užsienio reikalų ministerijos svetainėje. Daugelyje šalių veikia 24 valandų konsultacijų linijos.
Antra, įsitikinkite, kad jūsų kelionių draudimas padengia mirties atvejį. Skaitykite smulkų šriftą ir, jei reikia, papildykite draudimo paketą. Papildomas mokestis daug mažesnis nei galimos išlaidos.
Trečia, jei planuojate ilgesnį buvimą užsienyje, palikite artimiesiems visų svarbių dokumentų kopijas: paso, draudimo poliso, kontaktų. Taip pat informaciją apie jūsų pageidavimus mirties atveju.
Ketvirta, išsiaiškinkite, kokios laidojimo paslaugų įmonės veikia jūsų lankomo miesto ar šalies teritorijoje. Daugelis jų turi patirtį dirbant su užsieniečiais ir gali suteikti konsultacijas gimtąja kalba.
Galiausiai, nepamirškite, kad daugelyje šalių veikia lietuvių bendruomenės, kurios gali suteikti ne tik emocinę paramą, bet ir praktinę pagalbą. Jų kontaktus taip pat galima rasti konsulato svetainėse.
Kai skausmas susitinka su biurokratija
Artimojo netektis – viena sunkiausių gyvenimo išbandymų. O kai tai nutinka užsienyje, prie skausmo prisideda dar ir biurokratijos našta, kalbos barjeras, nežinomybė. Tačiau svarbu prisiminti, kad jūs ne vieni – egzistuoja institucijos ir žmonės, kurie padės įveikti šias kliūtis.
Nepaisant visų sunkumų, dauguma šeimų sėkmingai susidoroja su šiomis procedūromis. Svarbu išlaikyti ramybę, kreiptis pagalbos ir nepabijoti užduoti klausimų. Konsulai, laidojimo paslaugų specialistai, draudimo atstovai – visi jie supranta, kokioje situacijoje esate, ir stengiasi padėti.
Atminkite: nėra kvailų klausimų, kai susiduriate su tokia situacija pirmą kartą. Geriau paklausti dešimt kartų ir būti tikram, nei daryti klaidas, kurias vėliau bus sunku ištaisyti. Ir svarbiausia – rūpinkitės ne tik praktiniais klausimais, bet ir savo emocine sveikata. Šis procesas išbandys jūsų jėgas, tačiau su laiku ir tinkama pagalba viskas susiklostys.
